Bạn đang bán hàng online và chưa tìm được kênh bán hàng nào phù hợp? Hãy để atpdigital.vn mách bạn những kênh bán hàng online phổ biến
Kinh doanh online là gì?
Bán hàng online, kinh doanh online là việc bạn bán hàng, sản phẩm, dịch vụ nhưng không có cửa hàng, hoặc có cửa hàng nhưng việc quảng bá sản phẩm thông qua kênh online.
Quy trình mua bán hàng online
Quy trình mua bán hàng online diễn ra như sau:
- Bạn chụp ảnh, quay video, viết bài về sản phẩm của bạn.
- Bạn đăng sản phẩm của bạn lên các kênh online như Facebook, Zalo, website, shop thương mại điện tử…
- Quảng bá sản phẩm của bạn đến với khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm của bạn thông qua: quảng cáo Facebook Ads, quảng cáo Google Ads, SEO, trả phí, email marketing…
- Khách hàng mua hàng.
- Bạn giao sản phẩm đến với khách hàng bởi bạn hoặc qua đơn vị giao hàng.
- Hoàn tất 1 đơn hàng.
Những kênh bán hàng online hiệu quả và phổ biến nhất hiện nay
Kênh bán hàng online qua các trang mạng xã hội
1. K ênh bán hàng online qua Facebook
Facebook luôn là kênh đứng đầu trong top các kênh bán hàng online hiệu quả nhất năm 2019. Việt Nam đã có hơn 37 triệu tài khoản Facebook, chiếm 80% người dùng Internet. Nếu coi thế giới Digital là một thành phố lớn thì Facebook chính là một trong những đại lộ lớn nhất để đi tới thành phố này.
2. Instagram
Số lượng người sử dụng Instagram so với Facebook cũng không hề kém cạnh gì. Vì vậy việc tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng ở đây cũng cực kỳ béo bở. Trong khi đó việc kinh doanh trực tuyến trên Instagram cũng không nhộn nhịp và cạnh tranh như ở các trang thương mại điện tử khác. Điều này sẽ giúp sản phẩm của bạn trở nên có giá hơn. Bạn thử tưởng tượng xem, nếu bạn bán hàng trong chợ, xung quanh bạn có rất nhiều người bán sản phẩm tương tự bạn thì xác xuất bạn bán được hàng là cực kỳ thấp. Khách hàng càng nhiều sự lựa chọn thì bạn càng bất lợi.
3. Kênh bán hàng online qua Zalo
Zalo Giống như Facebook, Zalo ban đầu chỉ là ứng dụng để nhắn tin.
Tuy nhiên giờ đây, Zalo đã có thêm các chức năng bán hàng, quảng cáo.
Với Zalo, bạn có hai lựa chọn: Bán hàng trên trang cá nhân (miễn phí) Bán hàng trên OA cửa hàng (trả phí nếu chạy quảng cáo)
Đây là hình thức bán hàng miễn phí, cho phép bạn đăng tải các sản phẩm hàng ngày mà không giới hạn số lượng bài viết.
Bài đăng của bạn có thể tiếp cận 100% bạn bè trong danh sách kết bạn và sẽ xuất hiện trên nhật ký Zalo. Zalo được nhiều người lựa chọn vì ở một số mạng xã hội như Facebook, việc quảng cáo một số sản phẩm như hàng xách tay, thực phẩm chức năng … bị cấm hoàn toàn.
Để Zalo trở thành kênh bán hàng online thì bạn có thể sử dụng tính năng tìm bạn quanh đây để tìm ra khách hàng có giới tính, độ tuổi phù hợp ở gần bạn. Sau đó bạn sẽ kết bạn và tiếp thị sản phẩm.
Các trang thương mại điện tử
Bạn có thể đăng ký để bán hàng ở bất cứ trang TMDT nào: Shopee, Lazada, Sendo, Tiki… (Tiki xét duyệt khắt khe hơn nên bạn cần đăng ký kinh doanh & giấy tờ về nguồn hàng)
Trong đó, mình đánh giá rất cao nền tảng của Shopee – có giao diện và cách thức đặt hàng mua hàng dễ sử dụng cho cả người mua lẫn người bán, nhiều chính sách cho cả người bán lẫn người mua. Ví dụ miễn phí vận chuyển.
Có thể bạn không tin, nhưng nhiều shop trên Shopee hay Lazada bán hàng trăm, hàng ngàn đơn mỗi ngày. Những shop có hàng chục, hàng trăm ngàn followers không ít:
K ênh bán hàng online qua trang Website
Trong lĩnh vực kinh doanh, buôn bán, làm sao để khách hàng nhớ được thương hiệu của bạn?
Đối với nhiều nhóm ngành sản phẩm, dịch vụ, bạn bắt buộc cần có website để tạo dựng được niềm tin với khách hàng. Đặc biệt, các website cho phép khách hàng đặt hàng, thanh toán trước tuyến…
Với Facebook, Zalo hay các chợ thương mại điện tử, nếu bạn làm điều gì trái với quy định của họ, bạn sẽ bị xóa tài khoản.
Tài khoản dù có hàng nghìn người theo dõi hay fanpage hàng triệu like cũng sẽ bị block ngay lập tức. Trong khi ở website thì lại không hề có chuyện đó.
Website thuộc sở hữu của bạn. Bạn có thể đăng bất cứ thứ gì để tối ưu hóa khách hàng hay thúc đẩy doanh số. Khi đã có website, bạn có thể sử dụng tất cả các dịch vụ quảng cáo trên Facebook, Zalo, Google, Seo…
Tất cả đều có thể trở thành liên kết và trở thành kênh tiếp thị cho website của bạn. Từ đó, bạn có thể thu hút lương khách hàng tiềm năng truy cập vào website nhiều nhất có thể.
Trên đây là những thông tin liên quan đến việc bán hàng online, hy vọng thông tin bổ ích với bạn
My My – Tổng hợp và chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: jobsgo.vn, tuhocmmo.com, ln-lab.net,…)
